探索海外遊戲直播平台
產品動機
在目前的環境發展中,互聯網的迅速發展帶動了社交媒體的蓬勃,儘管社交媒體的型態有多樣化,但近幾年直播平台的興起,也讓遊戲直播媒體在視頻創作者的領域中佔比越來越大,也因為遊戲總能在人們無聊時給予歡樂及成就感。在遊戲直播平台裡,目前最被廣為討論的平台就屬Twitch、Mixer和YouTube Gaming,三個平台也彼此展去競爭,都想成為直播平台裡的主流。
雖然在Twitch裡不只有遊戲相關的內容,它還有其他分類的內容,如音樂、vlog及烹飪等相關直播,且也有相關創作者在創作這類的直播,但絕大多數觀眾觀看的內容還是以遊戲分類相關的居多。
移動媒體公司Mammoth Media - 創始人兼首席執行官Benoit Vatere表示:“全球的Twitches和Mixer可以為新創作者帶來可觀的收入,並且是一個起點。 Mixer和Twitch的問題在於它主要靠著遊戲來驅動。因此,如果您不玩Fortnite或其中任何一款遊戲,那麼那裡就沒有你待的位置了。” 看著別人玩電玩遊戲變得越來越流行,平時不玩遊戲的人也會因為跟著流行而被驅動著。根據Limelight Networks 2019年2月的研究,每周至少玩一次視頻遊戲的美國成年人在Twitch或YouTube等平台,觀看遊戲視頻所花費的時間,要多於觀看電子競技比賽所花費的時間。
雖然,遊戲直播平台已有全球大企業佔領著,但它的市場依舊龐大,我們可以從現有的相關產品中找出共通及差異點,加以創新設計並開創出獨特性來吸引潛在用戶。
產品簡介
Twitch
目前為在線最大遊戲直播平台,且在2014年8月被Amazon收購,也給平台帶來了用戶增長。平台提供遊戲玩家在進行遊戲過程中可對觀眾進行實況直播,或者遊戲賽事也可在平台中轉播。另外玩家用戶也可透過聊天室與觀眾們進行聊天互動。目前Twitch每天有超過1500萬活躍用戶,除了有最受歡迎的遊戲頻道以外,平台還滿足了脫口秀、live 視頻記錄 (也稱為 IRL channels)、音樂及藝術頻道的觀眾們。直播用戶可以通過廣告及觀看訂閱人數賺取收益,觀眾訂閱方案包括:$4.99、$9.99、$24.99、或是Twitch Prime免費訂閱方案。Amazon Prime用戶每個月可獲得一次免費訂閱的機會。
Pros:
擁有龐大且不斷增長的受眾群體
用戶可在各串流媒體平台及設備上錄影傳輸 (與OBS的搭配設定較為簡便)
有著強大的溝通與聊天功能
Amazon Prime用戶可獲得每個月一次免費頻道訂閱
推出實況盟友計畫,讓原非合作夥伴的實況主成為實況盟友並且也能獲取收益
可購買小奇點支持及鼓勵實況主
Cons:
因用戶數量龐大,不易宣傳,入門級實況主將較難出線
成為合作夥伴及實況盟友的門檻較高
由平台邀請成為實況盟友,目前無自主申請
只有合作夥伴及實況盟友才可藉由平台獲得收益
沒有獎金制度,實況主僅能靠廣告、訂閱及贊助獲得收益
觀眾及訂閱群體較為固定聚焦
設計亮點
可自行配置個人主頁想展示的功能相集內容,個性化的配置可讓用戶自行決定呈現的方式,用戶是最了解他自己的需求,這一功能可讓用戶在現有的框架中,調整一個最符合自己需求的內容。
合作夥伴及實況盟友可製作表情符號,這可增加與觀眾的親進度,也可讓貼圖更加有趣,雖然貼圖製作的不一定風格統一,但可與觀眾增加互動性 。
信息框架
Following
信息框架的設計運用了簡潔的框架設計,只留有用信息於界面中,直播最重要的為畫面,畫面是僅次於用戶興趣分類項及標題的,潛在用戶常會以畫面及信息內容的呈現來取決於喜好與否。由於內容為重要信息點,所以將大面積板塊用於放置內容物,內容呈現方式絕大多數以左圖右字來佈局,這樣的佈局可以讓現有的空間中,不僅展現了合適大小的圖與字,也可在內容區盡可能的展示較多內容物。
Discover
這裡使用了上圖下字的方式呈現,主要原因為這個頁面是很需要吸引用戶的注意力,所以在設計上希望能讓直播畫面抓住用戶眼球,所以採用大圖的方式表達,在banner的位置上更採用了自動播放內容,使得用戶可先透過小視窗播放來觀看決定是否點擊進入。
Browse
採用了分頁切換的分類方式,這可讓用戶快速切換已達到找尋想要觀看的目標,底部也有著篩選功能項,皆可幫助用戶快速篩選出適合的內容。
用戶群體
根據2019年三月Twitch網站上的數據顯示,有55%的受眾群體年齡介於18-34歲之間,用戶中有82%為男性,且Twitch要求用戶必須年滿13歲才可創建帳號。與其他社交媒體相比,用戶平均花費在Twitch觀看直播的時間為105分鐘,且21.3%的用戶主要觀看了電子競技的實況,用戶花費在Twitch的時間足足比花在社交媒體上的時間足足多了五倍之多。
在過去三年中,無論是觀看實況直播遊戲、電玩競技比賽或者是播放自己的遊戲直播,這些遊戲頻道的觀看數及活躍度都在不斷地增長。根據數據統計,在16-64歲之間,全球現在有十分之三中的互聯網用戶表示,他們最近都有觀看過遊戲直播,而16-24歲在人群中佔了41%。
在最年輕的人群中,有32%的人是觀看電競比賽,有15%的人直播了自己的遊戲過程。
女性在實況遊戲平台中的出現也越來越頻繁,表示在女性的興趣圈裡,遊戲也越來越盛行,雖然目前在數據方面顯示,男性的佔比還是在三分之二的比例,但已逐漸在縮小性別間的佔比差距。絕大多數的用戶群介於16-34歲之間,佔了73%的比例,且他們的收入排在所有人數中的10%。
Twitch所在的五個地區中,性別差距的縮小是非常明顯的,在拉丁美洲中,Twitch的參與度最高的男性已減少到58%。在印度則與Twitch的互動度是最高的,電競行業在印度蓬勃發展中,得利於互聯網的迅速發展以及25歲以下的年輕人口數目。
由上述可得知,遊戲直播平台在年齡與性別上與過往有極大區別,且發展增長的速度隨著互聯網的發展,不斷地增高比例,女性的興趣也從購物及社交媒體中開始轉變為對遊戲感興趣。
互動模式
觀眾用戶可透過聊天室與實況主進行互動,發送表情、對話交流或者購買小奇點送給直播主
實況主可製作專屬訂閱者貼圖內容,而訂閱者也能在專屬的聊天室中使用特別的貼圖、與實況主有更親密的互動
可透過分享影片給朋友,或者剪輯片段分享
畫面可透過翻轉手機讓畫面成為橫向播放,或者可透過點擊翻轉屏幕按鈕進行轉向
橫向播放也可看見聊天室互動內容
點擊屏幕才會顯示操作功能項,正常播放時功能項為隱藏,這可以減少對畫面的阻擋
觀眾自由縮放畫面的大小,可藉由拓寬按鈕進行拉寬,或者手指將屏幕畫面放大縮小
實況主可透過各設備進行直播
Twitch 擁有像社交媒體的功能,可以讓用戶發佈文章、影片,且能添加個人好友清單,能夠和世界各國的人成為好友
可對實況主發送悄悄話
改善建議/設計機會點
播主主頁 - Videos & Clips
雖然在框架內可有些許個性化設計,但在底下分類項裡,如Videos及Clips的內容呈現或許可將用戶名及頭像給刪除,因為其實在這個頁面裡就是自己上傳及實況的內容,全部影片都是相同的頭像及用戶名,令人感覺有些多餘,不如將他們去除,改將影片標題加以著重提示,也可將文字顯示區塊能更加聚焦,不至於在那區塊皆是要給用戶提供的信息(觀看人數、用戶名、用戶頭像、標題及標籤),不聚焦也反而弱化了重要信息。
直播主主頁 - Info
這個分類項可自行編輯配置內容,點擊跳轉至h5頁面,由於這是由各用戶自行製作圖片放置,導致視覺上的不統一,且閱讀性其實挺不易閱讀獲取信息的,雖然這裡主要是給用戶作為推廣及廣告專用,但樣式與app的介面不一致,對於觀看用戶並不友好。建議或許能夠給予模板挑選,至少能保證易讀性也可讓用戶在現有範圍內自行配置所需。